UPORABA SPLETNE STRANI
Prepovedano je vsako nedovoljeno kopiranje, citiranje vsebine in uporaba slik. Če želite posedovati kakršnokoli stvar, ki je del spletne strani http://sloprint.si in njenih podstrani ali želite karkoli uporabiti nas kontaktirajte na info@sloprint.si.
POGOJI POSLOVANJA
Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, ter na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.
Več info: http://www.uradni-list.si/1/content?id=51154 in http://www.gzs.si/
S spletnim portalom www.sloprint.si in v njegovem imenu upravlja podjetje Elvis Baltić s.p. (v nadaljevanju ''spletna stran'' ali ''SloPrint.si" ali ''hpkartuse.si''). Ob registraciji v spletni trgovini obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo za dostop v svoj osebni portal na spletni strani. Uporabnik mora ob registraciji obvezno navesti svoje resnične podatke, posledično pa uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik, sprejme vse pogoje in pridobi pravico do nakupa. Spletna stran hpkartuse.si se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
- Identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številko registra)
- Kontaktne podatki, ki uporabniku omogočajo učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon)
- Bistvene značilnosti blaga
- Dostopnost artiklov v razumljivem roku
- Cene bodo jasno razvidne
- Način plačila in dostave
- Rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop (vračilo artikla plača stranka sama)
- Pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci
Spletna stran Sloprint.si ponuja nadomestne kartuše in tonerje vseh znamk. HP, Epson, Canon, Lexmark, Brother, Samsung, Xerox so zaščitene blagovne znamke in so last njihovih tehnoloških podjetij, spletna stran sloprint.si nima nobene povezave s temi podjetji. Cena izdelkov se lahko spremeni kadarkoli, prav tako je omogočen nakup s popusti s posebnimi kodami (npr: boni). Cena, ki je navedena ob artiklu na spletni strani ne vključuje poštnine artikla, prav tako ne vključuje stroškov plačila po posebni položnici (torej ne vključuje provizije položnice).
NAČINI PLAČILA:
- Z gotovino (ob prevzemu)
- Z nakazilom na račun –> po predračunu
- Paypal
CENE
Cene na spletni strani veljajo za vse registrirane uporabnike. Registracija je možna tudi med postopkom nakupa. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru ali v primeru da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo usmerjena v obojestransko zadovoljstvo. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec odda naročilo. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.
DARILNI BONI
Darilni bon je izkazni papir, ki se ga v imenu spletne strani hpkartuse.si izda proti plačilu v obliki listine ali v elektronski obliki. Vsak darilni bon je označen z unikatno serijsko številko, sloprint.si pa ga je dolžno sprejeti kot plačilo ali popust za blago. Veljavnost darilnega bona je 6 mesecev od izdaje bona. Menjava darilnega bona za gotovino ni možna. Bon je unovčljiv le v celotnem znesku. V primeru, da je vrednost nakupa višja od vrednosti darilnega bona, mora imetnik darilnega bona razliko doplačati. V primeru, da je vrednost nakupa nižja od vrednosti darilnega bona, se kupcu razlika ne povrne. Uporaba darilnega bona je možna z vpisov serijske številke samega bona na posebej označenem mestu naročila. Bon ni prenosljiv.
Boni do nadaljnjega niso omogočeni.
POSTOPEK NAKUPA
1. Naročilo sprejeto – po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. S tem je tudi sklenjena kupoprodajna pogodba
2. Blago odpremljeno – sloprint.si v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca. V primeru da med prodajalcem in kupcem ni dogovorjenega roka znaša ta maksimalno 21 (delovnih) dni. *Pozor: v primeru velikega povpraševanja in v primeru da zaloga poide je lahko čas odpreme blaga daljši.
DOSTAVA
Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku. Pošiljke se dostavljajo preko Pošte Slovenije ali v lastni režiji, prav tako pa si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito.
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Spletna stran sloprint.si se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Za nedoločen čas hranimo IP naslove vseh obiskovalcev spletne strani, pri registriranih članih pa še ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališča, čas in datum registracije in arhiv komunikacije s ponudnikom. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla, ter ustrezno programsko in protivirusno zaščito svojega računalnika.
KOMUNIKACIJA
Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo. V primeru da temu uporabnik nasprotuje se bo dogovorila posamično alternativna rešitev za komunikacijo.